Product
AI Chatbot
Een chatbot die uw eigen documentatie begrijpt. Beantwoordt klantvragen op basis van wat u al heeft opgeschreven — via uw website en via WhatsApp.
Het probleem
De meeste organisaties hebben de antwoorden op klantvragen al ergens staan. In een FAQ, een handleiding, een beleidsdocument. Maar klanten vinden die informatie niet, of ze hebben geen zin om zelf te zoeken.
Het gevolg: uw medewerkers beantwoorden steeds dezelfde vragen. Dat kost tijd, het is repetitief, en het is precies het soort werk dat een computer beter kan.
Hoe het werkt
Wij trainen de chatbot op uw eigen documentatie: uw website, FAQ's, productinformatie, handleidingen. De chatbot leert de inhoud en kan vragen van klanten beantwoorden in gewone taal.
Klanten kunnen de chatbot bereiken via een widget op uw website of via WhatsApp. De antwoorden zijn gebaseerd op uw eigen informatie — de chatbot verzint niets.
Wat het kan
Website-widget
Een klein chatvenster op uw website. Bezoekers stellen een vraag, de chatbot antwoordt direct.
Dezelfde chatbot, maar dan via WhatsApp. Klanten appen hun vraag en krijgen direct antwoord.
Agenda-integratie
De chatbot kan afspraken inplannen in Google Calendar of Outlook. Handig voor intakegesprekken of adviesgesprekken.
Contactgegevens verzamelen
Als een vraag niet automatisch beantwoord kan worden, vraagt de chatbot om contactgegevens zodat u kunt terugbellen.
Voor wie
De chatbot is geschikt voor elke organisatie die regelmatig dezelfde vragen krijgt. Denk aan een huisartsenpraktijk die uitleg geeft over openingstijden en verwijzingen, een makelaar die vragen beantwoordt over woningen, of een webshop die helpt met retourzendingen.
Het werkt het beste als u al enige documentatie heeft — een website met informatie, een FAQ of een kennisbank. Daar bouwen wij op voort.
24/7
Altijd beschikbaar. Ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen.
2 kanalen
Website-widget en WhatsApp. Dezelfde chatbot, overal bereikbaar.
< 5 sec
Gemiddelde antwoordtijd. Geen wachtrij, geen doorverbinden.
Gratis demo met uw eigen content
Stuur ons uw FAQ of website-URL. Wij zetten een werkende demo op zodat u het zelf kunt testen. Kost u tien minuten.